Politique de remboursement

Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu — non utilisé, non endommagé, et dans son emballage d'origine.

Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison avec suivi, car nous ne pouvons pas garantir la réception d'un colis non tracé.

Remboursements Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons par e-mail de l'approbation ou du refus de votre remboursement. Si approuvé, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 10 jours ouvrés.

Articles non remboursables Certains articles ne peuvent pas être retournés, notamment les produits personnalisés ou les articles en promotion finale.

Pour initier un retour Contactez-nous à l'adresse e-mail indiquée sur notre page de contact avant de nous renvoyer votre article.