Politique d’expédition
Politique d'expédition — Lunéa
Dernière mise à jour : juillet 2026
Traitement des commandes Les commandes sont traitées et expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Zones de livraison Lunéa livre en France métropolitaine et dans toute l'Europe. Si votre pays de destination n'est pas disponible au moment du passage en caisse, n'hésitez pas à nous contacter.
Délais de livraison Une fois expédié, le colis est généralement livré dans les délais suivants :
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs et les périodes de forte activité.
Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis, vous permettant de suivre votre livraison en temps réel.
Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du passage en caisse, en fonction de votre adresse de livraison et du poids de votre commande.
Problème de livraison En cas de retard, de colis endommagé ou de non-réception, contactez-nous à l'adresse e-mail disponible sur notre page de contact dans les meilleurs délais. Nous ferons notre possible pour trouver une solution rapide.