Conditions générales de vente

onditions de vente — Lunéa

Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Champ d'application Les présentes conditions de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site Lunéa entre le vendeur et tout consommateur (particulier) effectuant un achat en ligne.

2. Prix Les prix sont affichés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande. Lunéa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

3. Disponibilité des produits Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après validation de la commande, le Client sera informé par e-mail et remboursé intégralement dans un délai de 14 jours.

4. Modalités de paiement Le paiement s'effectue en ligne, comptant et en totalité, par carte bancaire ou via PayPal. La commande est validée après confirmation du paiement.

5. Livraison Les commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés vers la France et l'Europe. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Pour plus de détails, consultez notre politique d'expédition.

 

6. Droit de rétractation Conformément à la législation française, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. Lunéa accorde un délai étendu de 30 jours. Les frais de retour sont à la charge du Client.

7. Garanties Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément au Code de la consommation français.

8. Service client Pour toute question, contactez-nous à l'adresse e-mail disponible sur notre page de contact.

9. Droit applicable Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.